Якщо у вас виникла помилка «Мережевий кабель не під’єднано» і ви не можете ніяк вийти в інтернет зі свого ноутбука або пк, то вам обов’язково потрібно почитати наш FAQs, ми постараємося вам допомогти розібратися у всьому.
Наприклад, у Windows 10 ця помилка виводиться ще з віконцем помилки – «Не підключено: немає доступних підключень», які ж є причини для цього:
- пошкоджено мережевий кабель;
- неправильно під’єднано кабель;
- не працює обладнання провайдера;
- проблеми з налаштуваннями мережевого підключення.
Як усунути проблему «Мережевий кабель не під’єднано»?
Спосіб 1. Вимкніть кабель від ПК (або роутера) і увімкнути його заново.
У цього кабелю є спеціальна засувка на конекторі кабелю, якщо ви її виставляєте назад, має прозвучати клацання. Це означатиме, що кабель вставлено до упору і є контакт.
Однак бувають випадки, коли конектор потрібно замінити, самостійно цього не зробити, оскільки потрібно правильно обтиснути кабель, тому краще зверніться в підтримку вашого провайдера, щоб викликати майстра на адресу.
Спосіб 2. Перевірка цілісності кабелю.
Перевірити цілісність кабелю можна за допомогою вашого Wi-Fi роутера. Увімкнути його в роз’єм WAN, якщо кабель цілий, тоді на роутері загориться індикатор підключення до інтернету.
Якщо індикатор на роутері інтернету не горить, то ви побачите повідомлення на ПК або ноутбуці – «Підключення до інтернету відсутнє» або «Без доступу до інтернету».
Кабель інтернету може бути пошкоджений як на рівні квартири, так і за її межами. Кабель по квартирі можна перевірити пішовши по ньому і дивлячись чи немає явних пошкоджень або перетиснення його. Адже часто буває, що такий кабель ховають під плінтус і він сильно тисне на нього. Якщо у вас також є домашні тварини, то вони можливо могли десь прогризти кабель, теж варто його оглянути.
Крім особистої перевірки, можна через підтримку провайдера замовити дистанційну перевірку цілісності кабелю за вашою адресою.
Спосіб 3. Перевірка правильності підключення кабелю інтернету.
Якщо ви використовуєте Wi-Fi роутер, ви могли не правильно вставити кабель, адже кабель інтернету WAN (найчастіше) має синій роз’єм. Ви можете під’єднати свій кабель до нього і перевірити, або ж вставити його безпосередньо у ваш пристрій (ПК, ноут) у потрібний роз’єм.
Крім цього ви можете увімкнути додатковий пристрій до роутера через мережевий кабель LAN, щоб передавати сигнал від роутера до вашого пристрою.
Якщо під час перевірки ви розумієте, що проблема залишилася, тоді робіть спосіб – напряму, адже проблема може бути ще в самому роутері. Однак у цьому способі важливо знати дані підключення вашого провайдера, оскільки їх доведеться налаштувати самому.
Якщо у провайдера динамічна IP адреса, тоді на Windows 10 зайдіть у «Мережеві підключення» – «Налаштування параметрів адаптера» – правою кнопкою миші клацніть на «Мережу» і виберіть «Властивості».
Далі потрібно вибрати IP версії 4 і натиснути «Властивості». У вікні, що відкрилося, встановіть галочку «Отримати IP-адресу автоматично» і «Отримати адресу DNS-сервера автоматично». Після цього натисніть «OK».
Якщо провайдер надає статичну IP-адресу тоді її потрібно прописати в налаштуваннях. Відзначте галочку «Використовувати наступну IP-адресу» і заповніть поля «IP-адреса», «Маска підмережі», «Основний шлюз». Ці дані вказані в договорі на надання послуг від інтернет-провайдера.
Спосіб 4. Перевірка обладнання провайдера.
Дуже часто в багатоквартирних будинках провайдери використовують загальні комутатори, щоб під’єднати інтернет у квартиру. Якщо комутатор не працює, то інтернету у вас не буде. Проблема такого характеру може бути як тимчасова, так і постійна (якщо вимикається електроенергія). Вирішити її самостійно не можна, тільки через дзвінок на підтримку провайдера, щоб вони перевірили своє обладнання.
Спосіб 5. Мережеві налаштування підключення.
Іноді неправильно налаштовані мережеві налаштування, тому потрібно самостійно внести правки у вашій Windows 10, 11. Зайдіть у «Мережа та Інтернет» у розділі «Ethernet» має бути вказана назва вашої мережі та стан «Підключення встановлено». Якщо написано «Відключено», тоді перейдіть у «Налаштування параметрів адаптера», правою кнопкою миші клацніть по назві мережі та виберіть «Увімкнути». Якщо є інші нерозпізнані мережі, вимкніть їх або видаліть.
Зверніть увагу, що вносити зміни до мережевих налаштувань можна в тому разі, якщо ви розумієте, що робите. Думайте логічно, якщо вчора інтернет працював, а сьогодні ні та ви нічого не міняли в налаштуваннях, то проблему потрібно шукати в іншому місці.
